Akun Pelanggan
Pelanggan wajib melakukan registrasi menggunakan email dan nomor telepon aktif. Akun harus diverifikasi admin sebelum dapat membuat reservasi.
Aturan Reservasi
Pelanggan wajib membaca ketentuan berikut sebelum membuat reservasi ruangan private.
Waktu Pemesanan
Reservasi dibuat minimal H-1 dari tanggal acara. Setiap sesi memiliki durasi dua jam.
Kapasitas Ruangan
Jumlah tamu maksimal adalah 20 orang atau mengikuti kapasitas ruangan yang dipilih.
Biaya Reservasi
Biaya ruangan Rp50.000 dan minimum konsumsi Rp200.000. Total minimum reservasi adalah Rp250.000.
Persetujuan Admin
Reservasi baru berstatus pending. Pembayaran dilakukan setelah reservasi disetujui admin dan berubah menjadi awaiting payment.
Pembayaran
Pelanggan mengunggah bukti pembayaran melalui detail reservasi. Pembayaran dianggap sah setelah diverifikasi admin.
Pembatalan
Pembatalan diajukan sebelum hari pelaksanaan. Keputusan pengembalian dana mengikuti pemeriksaan admin.
Penggunaan Ruangan
Pelanggan wajib menjaga kebersihan, ketertiban, dan fasilitas. Kerusakan dapat dikenakan biaya tambahan.